Informativa sulle spedizioni

🚚 Política de Envíos

Gracias por comprar en TrendZone. A continuación, te informamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:

🌍 ¿Desde dónde se envían los productos?

Trabajamos con proveedores internacionales, por lo que los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes en el extranjero (principalmente Asia, Europa o Estados Unidos), dependiendo del producto.

⏱ Tiempo de procesamiento:

  • Procesamos tu pedido entre 1 y 3 días hábiles después de la compra.

  • Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido esté en camino.

📦 Tiempo estimado de entrega:

  • América Latina (incluido Ecuador): 10 a 25 días hábiles.

  • Estados Unidos / Europa: 7 a 20 días hábiles.

  • Ten en cuenta que pueden existir demoras en fechas festivas, aduanas u otras situaciones ajenas a nuestra tienda.

💵 Costos de envío:

  • Envío estándar: Gratis en todos los pedidos.

  • Si se requiere un envío exprés (cuando esté disponible), el costo se mostrará en el proceso de pago.

📦 Seguimiento de pedidos:

Recibirás un número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado. Puedes rastrear tu pedido desde nuestra página:
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❗ Información importante:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío válida.

  • No somos responsables de paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o ausencias en la entrega.

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Escríbenos a soporte@trendzoneandrade.store con tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.